最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
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翠楼豪华大床房是被一座山底座挡住,没有阳光。其他都很好。
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环境好,服务好,很适合一家人来玩
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设施成旧,碧波楼的前台服务员一问三不知,松涛餐馆早上8点20去吃早餐,居然说只有粥和鸡蛋叉烧包,要面条没面条,要炒粉没炒粉,真是要啥没啥,好歹是个星级酒店好吧。办理入住时候的服务员态度更恶劣,我们在携程订房时显示的是2楼以上,问她干嘛给1楼的房间给我们,黑着脸一句话“只有1楼的”,算了,老的小的一家人不想惹的不痛快。花了1020订所谓的湖景房,只能看见门口停的几辆车,总之绝不会再去了