根据艾瑞咨询监测数据显示,2014年中国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元,比2013年增长38.9%;至2015年Q3在线旅游市场规模已超越1200亿元,环比增长18%,同比增长45.9%。仅住宿这部分,2014年仅在线酒店市场规模已达到632.5亿元,占比20.6%,较2013年同比增长28%。
一面是中国旅游市场的火爆、在线旅游市场数据的迅猛增长,一面却是传统酒店亏损幅度的继续扩大,星级酒店不断停业。根据国家旅游局的一组数据,2014年全国星级酒店营业收入2,151.45亿元,亏损59.21亿元,亏损幅度较去年同比扩大。根据京华时报报道,2015年前三季度全国星级饭店停业总数达到近3000家。
不仅国内酒店行业面对窘境,国际市场上酒店行业发展亦是使人担忧。根据国际旅行搜索引擎公司Dohop的数据显示,有19%的顾客在成功预订酒店后,在入住前取消了订单;有12.7%的酒店预订是顾客在马上入住前发生的,即“最后一分钟的决定”。分析其原因,是由于越来越多的顾客在长期(大于四天)居住的情况下,会放弃酒店去选择类似于Airbnb的共享经济居住模式。
会员8286:好评
翠楼豪华大床房是被一座山底座挡住,没有阳光。其他都很好。
会员1499:好评
环境好,服务好,很适合一家人来玩
会员6053:好评
设施成旧,碧波楼的前台服务员一问三不知,松涛餐馆早上8点20去吃早餐,居然说只有粥和鸡蛋叉烧包,要面条没面条,要炒粉没炒粉,真是要啥没啥,好歹是个星级酒店好吧。办理入住时候的服务员态度更恶劣,我们在携程订房时显示的是2楼以上,问她干嘛给1楼的房间给我们,黑着脸一句话“只有1楼的”,算了,老的小的一家人不想惹的不痛快。花了1020订所谓的湖景房,只能看见门口停的几辆车,总之绝不会再去了